Internet y la movilización ciudadana

Los movimientos de movilización ciudadana han encontrado en Internet la manera de difundir información para intentar alcanzar determinados fines. Algunos de ellos han conseguido verdaderos progresos, repercutiendo en el desarrollo de eventos, y llegando a tener presencia en los medios tradicionales.

En muchas ciudades del mundo existe un movimiento curioso llamado Masa Crítica, que no sería posible sin Internet. En él, se acuerda que un determinado día haya una presencia masiva de bicicletas en las vías de circulación. Como los ciclistas están obligados a desplazarse por el mismo sitio que los coches, se colapsan las calles con el tráfico, llegando incluso a superar en número a los vehículos motorizados. Al no haber ninguna organización que directamente dirija esto, la manifestación queda camuflada como una concentración casual. Así, la utilización de una tecnología como Internet hace posible que sea legal esta concentración sin necesidad de obtener un permiso especial.

Adhesivo que se puede encontrar en la Masa Crítica de Madrid.

La democracia digital

El voto por Internet sería posible,

pero... ¿Beneficia a la democracia?

En cualquier sistema democrático, el periodismo es uno de los pilares que deben garantizar su buen funcionamiento, ya que aporta transparencia a la política con respecto al ciudadano. Pero las nuevas tecnologías pueden hacer pensar en una nueva manera de llevar a cabo la democracia.

Hasta ahora, el ciudadano tenía tres formas de entrar en contacto con el sistema democrático: los medios de comunicación, los partidos políticos y los movimientos sociales. Sin embargo, el contacto que tenía no era directo, sino que pasaba por el filtro de esos medios. Así, esta mercantilización de la comunicación política democrática da lugar a una crisis, en la que se producen diversos distanciamientos.

Time, la historia ilustrada de la revista más influyente del mundo

Fotografía: Álvaro Tercero

El pasado 9 de febrero de 2011 tuvo lugar la Jornada de Divulgación Time, la historia ilustrada de la revista más influyente del mundo en el Campus de Fuenlabrada de la Universidad Rey Juan Carlos. En ella se hizo un repaso sobre la historia de la revista, hablando también de los cambios que se han introducido en ella, y sobre el papel que actualmente tiene su versión digital.

El éxito de la revista Time reside en la novedad en la organización de las noticias. Por ejemplo, cuando Churchill había perdido las elecciones, se publicó un texto breve cuando se debía haber descrito la imagen. Los artículos se caracterizaban por añadir tensión en su parte inicial, creando suspense y describiendo al máximo a los personajes para que los lectores pudieran entender quiénes eran. Así se convirtió en la primera revista en describir a sus personajes. En el caso de Roosevelt hubo una polémica porque su descripción recogió su invalidez. Para resolver el dilema moral, se hizo una encuesta entre los lectores en la que el resultado determinó que se debían seguir publicando. La participación ciudadana tuvo de este modo poder para determinar cómo sería la revista desde ese momento.

Ficha para analizar la interactividad en un medio online

La interactividad siempre ha supuesto la gran promesa que traería Internet. Pero la realidad ha sido muy diferente. Los medios presentes en la Red apenas aprovechan estos recursos, debido sobre todo a la tradición de utilizar una comunicación unidireccional. A esto hay que añadir que no siempre existen herramientas eficaces de interactividad que se adapten a las características de cada empresa informativa.

Para estudiar cómo se propone la utilización de la interactividad en un medio online se deben observar diferentes aspectos. A continuación se detalla una posibilidad que podría perfectamente servir para elaborar un estudio sobre la misma.

Ficha para el análisis de la interactividad en un medio online

Blogs y periodismo

Los J-bloggers son periodistas que, por un lado, trabajan en medios de comunicación sujetos a una empresa, pero aparte llevan personalmente su propio blog, normalmente externo a su empresa. Suelen considerar esta actividad como hobby, ya que les permite salir de las normas que tienen que seguir en su jornada laboral. Esto supone una paradoja, al mezclar periodismo tradicional con la publicación ciudadana. Suelen compensar la creatividad que no pueden tener en sus puestos por falta de tiempo.

Siguiendo con el tema de los blogs, en Internet la producción de contenidos no es equivalente a la de su consumo. Según el famoso modelo de 90-9-1, de cada 90 lectores no participativos hay 9 que redistribuyen y 1 que elabora. Así, el llamado prosumer en realidad no es demasiado productor.

Recursos interactivos en El Nacional y en El Universal

En el marco del IV Congreso de la CiberSociedad 2009, Merlyn Hernan Orejuela Duarte es el autor de un estudio sobre la interactividad en el-nacional.com y en el-universal.com. En él se intenta determinar hasta qué punto los dos medios de comunicación valoran las aportaciones de los prosumers, o usuarios productores. Para ello realiza un análisis de los contenidos que ofrecen, de los recursos de los que disponen, de sus servicios en línea, de los menús interactivos y de los roles que el usuario puede desempeñar.

Ediciones en papel de los dos diarios de Venezuela

Las etapas que ha seguido comienzan con una revisión bibliográfica de lo que ya se ha publicado sobre esto, destacando el estudio de Alejandro Rost sobre cómo debería ser el periódico digital interactivo. A continuación realiza una observación preliminar que le permite aclarar qué es lo que debe buscar. Con todo ello procede a diseñar dos tablas en las que aparecen los aspectos que se deben apuntar. Después, procede a la recolección de datos mediante la aplicación de las tablas. Por último, analiza todo el trabajo.

Periodismo participativo y periodismo ciudadano

La interactividad en el periodismo da lugar a dos tipos diferentes. Mientras que el periodismo participativo está promovido por los propios ciudadanos, hechos por ellos y para ellos mismos, el periodismo ciudadano solamente está promovido por los medios, incorporando la ciudadanía. En estos últimos son los medios empresariales los que imponen las condiciones. También hay una confusión entre el periodismo ciudadano y el periodismo cívico. En este caso, el cívico es el antecedente del ciudadano, tomándole el relevo este último.

Otra confusión habitual está en la denominación del periodismo en Internet. El Periodismo 1.0 es el primero que se desarrolla, y está basado en el simple volcado del medio tradicional, sin que la elaboración de los contenidos esté pensada para aprovechar sus posibilidades. El 2.0, creado pensado en la web, ya presenta cierta interactividad. Pero el que más destaca en cuanto a interactividad es el 3.0, siendo muy rica y fomentada para la creación de la web semántica.

Ficha para el análisis de la actualización en un medio online

La actualización de un medio online es una de las propiedades del periodismo en Internet más difíciles de analizar. En primer lugar, por una falta de periodicidad constante por definición, pero también porque se han de valorar los cambios producidos en el desarrollo de la información, en su ubicación en la portada, en su posterior recuperación... Por este motivo, la determinación de unas pautas ayudan a valorar el grado de actualización que presenta cada uno de estos medios. El análisis de este factor se podría seguir con el siguiente ejemplo:

Ficha para el análisis de la actualización en un medio online

Interactividad en el periodismo

El periodismo todavía no ha conseguido explotar adecuadamente una herramienta tan atractiva como es la de la interactividad. Los medios más tradicionales parecen no estar dispuestos a dejar que sea la audiencia la que decida los contenidos, o intervenga aportando datos o elaborando algunas informaciones, como ocurre en el periodismo interactivo.

Cuando la información puede ser expuesta por cualquiera se habla de periodismo ubicuo, ya que son miles los ojos que pueden ser testigos de un acontecimiento, y que pueden ser aprovechados. Esto hace que se amplíe la mirada que se ofrece. Solamente se trata de un intercambio de datos, por lo que la interactividad, en este caso, está en un nivel muy elemental de participación, ya que no se asemeja a una conversación.

Salas de prensa en universidades españolas

En el IV Congreso de la CiberSociedad 2009, que llevaba por título Crisis analógica, futuro digital, María Victoria Carrillo Durán y Macarena Parejo analizaron las salas de prensa virtuales de los gabinetes de comunicación de las universidades públicas españolas. En su estudio partieron de la premisa de que estas salas de prensa deberían aprovechar al máximo los recursos que Internet permite, sobre todo los relacionados con la interactividad con el usuario.

Para comprobar cuáles de ellos son utilizados en las salas de prensa de las webs de universidades españolas, han realizado un análisis de contenidos, utilizando una ficha con 33 variables, divididas en aspectos introductorios, herramientas, y elementos interactivos. Antes de proceder al análisis, esperan encontrar información corporativa, formas de contacto, notas de prensa, un dossier de prensa fruto del seguimiento de medios, publicaciones propias, una agenda, un espacio reservado para convocatorias, un quiosco virtual, una galería multimedia, motores de búsqueda, hemeroteca, contacto en línea, un apartado de peticiones, la incorporación de redes sociales, y el fomento del periodismo participativo. Pero también se espera que todo esto esté actualizado.

Finalmente, los resultados obtenidos indican que el 6% de las universidades españolas no utilizan Internet para distribuir información, y que el 4% ni siquiera cuentan con salas de prensa en sus páginas web. El 96% restante sí lo tienen, aunque sin apenas aprovechar las posibilidades de la Red. La fotografía es utilizada en un 74% de los casos para ilustrar el texto, y apenas hay vídeos o audios. El resto de datos que obtienen son los siguientes:

Gráfica elaborada por las autoras de este estudio.

Presente y futuro del periodista

La tradición y el futuro periodístico no son incompatibles.

El periodista siempre ha tenido un perfil de preocupación por lo que ocurre en su entorno, situándose en tres esferas: la cultura, la información y la comunicación. Pero el nuevo papel que desempeña hace que se centre solamente en la tercera, dejando a un lado las otras dos. Su destino parece ligado al de los medios de comunicación de masas. Si tenemos en cuenta que está desapareciendo la sociedad de masas, ¿cuál es el futuro del periodista?

Por un lado, cada vez hay una mayor demanda por parte de los estudiantes para recibir una formación periodística. Esto hace que cada vez existan más facultades que impartan estos estudios. Pero lo cierto es que en el ámbito laboral cada vez hay menos espacio para el periodista. El sistema mediático, con menos fuerza que en otros tiempos, expulsa a estos profesionales para llenar (o, mejor dicho, rellenar) este espacio con otros contenidos menos costosos. Desde este punto de vista, actualmente es un instrumento del mercado de la comunicación, el cual responde siempre ante unos intereses: obtener el máximo beneficio con el mínimo coste. La información pasa a tener valor en cuanto mercancía, interesando más su grado de atracción frente al de veracidad.

Ficha para el análisis de la hipertextualidad en un medio online

La hipertextualidad es uno de los recursos más característicos y diferenciadores de los medios de comunicación en Internet. Permite diferenciar el contenido del texto con respecto al de otros medios mediante la posibilidad de ampliación de información. La información deja de ser un espacio cerrado al usuario, quien decide qué recorrido seguir.

Pero actualmente no todos los medios aprovechan adecuadamente esta característica. Para analizar el grado de hipertextualidad de los medio de comunicación online se deben seguir ciertas pautas que determinen cómo calificar estos enlaces. Un ejemplo de comparación sería el siguiente:

Ficha para el análisis de la hipertextualidad en un medio online

La constante actualización

Frente a otros medios de comunicación, la actualización encuentra en Internet su mejor herramienta para ser desarrollada, ya que aquí no existe ninguna programación que se deba interrumpir para incluir algo que acaba de ocurrir. La periodicidad, por tanto, deja de tener sentido.

José María García de Madariaga y Fernando Trucho llevaron a cabo un estudio, llamado Perfil laboral y profesional de las redacciones online en España, en el que se realizan entrevistas a 23 directores, subdirectores y redactores de medios online, para analizar sus perfiles. El 63% de ellos había pasado por la prensa, y el 44% por la radio, en la cual la actualización tiene una enorme importancia.

Las redacciones de estos medios son pequeñas, con pocos medios humanos. Esto provoca que la estructura desaparezca, sobre todo la horizontal, siendo algo adoptado por operatividad. Aunque se disfruta de un mayor margen de libertad, al mismo tiempo se imponen más pautas. Una de ellas es explotar al máximo la actualización.